旅游者随团旅行时如何保障自己的权益？

旅游者随团旅行时如何保障自己的权益？

签订规范性旅游合同 行程约定越详尽越好。国家旅游局有关人士表示，造成这些问题的原因，一是部分旅行社没有使用有关行政部门推荐的规范性旅游合同，而是只顾自身利益，使用单方面制定的不公平格式合同，消费者在签订合同时，很难预测到其中的陷阱；二是旅行社服务质量参差不齐，一些小旅行社经营行为不规范；三是行业自律将重点放在旅游宾馆、饭店的设施及旅行社规模等硬指标上，对旅行社从业人员、规范制度等方面缺乏有效措施。中国消费者协会有关负责人为此提醒游客，在与旅行社签订合同时，一定要看是否有详尽的行程安排表，并要仔细审阅合同条款，关于旅游行程路线、所乘交通工具、住宿及用餐标准、往返时间等相关约定都要写进合同中，越详尽越好，而且概念不能模糊，以明确双方的权利和义务，降低导游中途随意改动安排的可能性。对于不公平的合同，游客则有权拒签或要求重新签订。

《旅游法》在保障旅游安全方面是怎样规定的？

4月25日，十二届全国人大常委会第二次会议表决通过了《中华人民共和国旅游法》。在旅游行业快速发展的今天，出台这样一部规范旅游活动、促进旅游业发展、明确旅游市场规则的综合性法律，可谓正当其时。在保障旅游安全方面：旅游法确立政府统一负责、部门依法监管、旅游经营者具体负责、旅游者自我保护的全程责任制度：一是设立事前预防制度，包括旅游目的地安全风险提示、流量控制，旅游经营者安全评估、警示、培训等；二是设立事中安全管理制度，包括政府安全监管和救助，旅游经营者报告和救助，旅游者遵守安全规定等；三是设立事后应急处置制度，包括政府和旅游经营者处置责任，旅游者配合并依法承担费用等义务。